রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ja79ya88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততথ্য পরিবর্তনের অধিকার
ja79ya88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দলটি সরাসরি সাড়া দেবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা নিশ্চিত করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিং

সাধারণ তথ্য আপডেটের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিং পেজে সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে।

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না — শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লগইন সেশন ও মোবাইল অ্যাক্সেসের জন্য কুকি ব্যবহার হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে এটি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — অনুরোধ যাচাই করে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ তথ্য অ্যাকাউন্টে রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি বা বিনামূল্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সাধারণ তথ্য আপডেট করা যাবে। বিস্তারিত পরিবর্তন বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, মোবাইলে দ্রুত লগইন ও সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পেজটি দেখলে সর্বশেষ তথ্য পাবেন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।